یک مسوول در توییتر گفته که این شرکت در تلاش برای رفع این مشکل است. او که به نظر می‌رسد مشکل را کم اهمیت جلوه داده، گفته است که این مربوط به تعداد کمی در میان ۱۴۰ میلیون کاربر توییتر است.
او گفته است که بسیاری از این دسترسی‌ها مربوط به صفحه‌هایی است که توییتر آن‌ها را معلق کرده بود. اما با این حال گفته است که اقدامات احتیاطی را آغاز کرده‌اند: «ما در حال حاضر موقعیت را سنجیده ایم. او گفته که رمزهای عبور تازه‌ای را برای این اعضا فرستاده اند.
به نظر می‌رسد توئیتر نیاز به توجه ویژه تری به مساله رخنه‌های امنیتی باید داشته باشد چرا که اتفاقی مشابه در دو سال و نیم پیش موجب شد هکرها برای مدتی دسترسی‌های توییتر را کنترل کنند.